Questions - réponses

Pour vous faciliter la vie, nous avons répondu à quelques demandes habituelles.

Pour d'autres questions, remarques et/ou suggestions, veuillez cliquer sur le lien à la fin de cette liste, pour nous envoyer votre message. Nous y répondrons avec plaisir dans les meilleurs délais.

Petite astuce pour la navigation

A chaque endroit où la petite flèche de la souris se change en petite main, cliquez dessus pour découvrir de nouvelles fonctions
et/ou de nouveaux textes qui vous concernent et qui vous ont peut-être échappé.

Liste des questions :

Puis-je tester gratuitement Cosmotwin ?

OUI ! En vous inscrivant gratuitement à l'aide du lien "Inscription gratuite" et en suivant toutes les étapes jusqu'à votre enregistrement. Vous pourrez ainsi vous faire une idée sur ce concept inédit de "matching astrologique".

Comment faire si j'ai oublié mon pseudonyme et/ou mon mot de passe ?

Il vous suffit de cliquer sur "oubli ?" tout à droite de la ligne Entrée membres et de suivre les instructions. Vous recevrez automatiquement vos cosmo-codes (pseudonyme et mot de passe) sur l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire.

Comment contacter un membre ?

Pour contacter un membre, cliquez sur "mes âmes soeurs" puis choisissez dans la liste le membre que vous voulez contacter. Lorsque sa page s'affiche, cliquez sur "lui envoyer un message", vous arriverez sur votre cosmomail (votre messagerie confidentielle) pour lui envoyer votre message.

A quoi servent les oubliettes ?

A vous débarrasser des importun(e)s avec qui vous ne désirez plus communiquer. Lorsque vous jetez une personne dans vos oubliettes, elle est avertie de votre démarche et disparaît de vos listes. Même si elle continue à vous envoyer des cosmomails,
vous ne les recevez plus.

Comment charger une photo ?

Cliquez sur "gérer ma photographie", choisissez l'une des options qui vous sont proposées:
Option 1 : visible sur cosmotwin
Option 2 : voilée sur cosmotwin = anonymat parfait (votre photo apparaîtra voilée), vous ne pourrez pas être reconnu/e sur le site, mais pourrez la rendre visible en toute sécurité aux personnes de votre choix en la joignant aux cosmomails que vous leur enverrez.

Puis-je changer de pseudonyme ?

Non ! Mais vous pouvez changer votre mot de passe en cliquant sur voir / modifier mon compte tout en haut à droite de vos pages après login, puis sur "modifier" à droite de votre mot de passe et en suivant les instructions.

Navigateurs supportés ?

Firefox 1.5 et suivants/ Mozilla / Internet Explorer 6 et suivants / Netscape 6 et suivants.
D'autre navigateurs récents fonctionnent également mais ne sont pas systématiquement testés.

Mes données sont-elles protégées ?

Nous nous engageons à respecter votre sphère privée, à ne pas divulguer vos données confidentielles à d'autres membres, ni à d'autres tiers, ni de les utiliser à des fins commerciales (voir éthique et nos conditions générales)

• votre question ne figure pas ci-dessus ? cliquez ici pour nous contacter !